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Correo electrónico de contacto: hola@chollo24.com
Nombre comercial: Chollo24™

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

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2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando un usuario utiliza este sitio web o realiza una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y/o facturación

• Teléfono de contacto

• Dirección de correo electrónico

• Información de pago (a través de pasarelas seguras, no almacenamos datos bancarios directamente)

• Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies, previa aceptación)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar los pedidos y su envío

• Ofrecer atención al cliente y soporte posventa

• Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

• Cumplir con obligaciones legales (facturación, contabilidad)

• Mejorar la experiencia de navegación en la web

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

• Ejecución de un contrato : para procesar y entregar pedidos.

• Consentimiento del interesado : para recibir promociones o newsletters.

• Cumplimiento de una obligación legal : en materia fiscal o de consumidores.

• Interés legítimo : para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Durante la relación comercial activa.

• Por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para multas fiscales).

• Hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento, si procede.

6. DESTINOS DE LOS DATOS

Tus datos no se cederán a terceros, salvo:

• Obligación legal (Hacienda, tribunales, etc.)

• Proveedores de servicios contratados para el funcionamiento de la tienda (plataformas de pago, transporte, alojamiento web, email marketing), que actúan como encargados del tratamiento , con los que se han firmado los correspondientes contratos conforme al artículo 28 RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

• Retirada del consentimiento

Para ello, solo tienes que enviar una solicitud escrita a hola@chollo24.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y copia de tu DNI/NIE si es necesario para verificar la identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es ) si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Chollo24™ aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteraciones o acceso no autorizado.

9. USO DE COOKIES

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